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2022.03

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黑铁时代,ky开元集团营销怎么做
浏览::2022.03.02时间: :2022.03.02
 
2月12日,万科董事会主席郁亮在万科集团2022年会上发表讲话 ,称今年是“背水一战的一年”,行业也已经进入了黑铁时代,并对如何备战2022年提出了万科方案。这其中 ,很多观点、精神与ky开元集团的思路和动作“所见略同”。2021年 ,ky开元集团全员在黄其森董事长带领下,直面问题 、敢于担当、绝不躺平  ,全年聚焦“复工复产”、“保品质保交付”、“产品升级”三大主轴,“结硬寨打呆仗” ,在不确定性更强的“黑铁时代”,抢出自己的“窗口期”。迈入2022 ,“双复、双保、推新”仍是主基调,在此基础上 ,则是通过“稳管理、稳产品、稳服务”,践行“小而美、小而精”的企业战略 。

同在2月12日,ky开元集团集团营销管理中心召开誓师大会,会上再次回顾宣贯了2021年ky开元集团的核心战略、具体动作以及核心竞争力 ,并针对2022年的营销打法和管理动作做出具体铺排 。 


坚定“小而美、小而精”战略路线 

“小而美、小而精”是黄其森董事长于2021年8月正式提出的战略转型方向,也是坚持高端精品战略房企顺应美好生活时代的必然选择。对于ky开元集团而言,“美”和“精”是ky开元集团二十多年发展中积淀而成的底气和底蕴  。自ky开元集团成立之初便确立了“高端精品”战略并始终坚持;ky开元集团对中国文化的自信和复兴中国人居文化的使命感则成就了“院子IP”、成就了“谈中式必院子,谈院子必ky开元集团”的市场共识 ;产品品质更是作为ky开元集团的红线和底线全员坚守 ,即便在最困难的时期,黄其森董事长也提出了“交房虽然迟到,品质绝不缺席” 。在房企品质问题屡见不鲜的环境下,ky开元集团没有因品质而造成群诉问题 ,这些便是“小而美、小而精”的坚实基础 。

此外 ,ky开元集团能在一年多时间内稳定了局面、甚至稳中有进,也有赖于拥有一支坚强不摧 、稳定团结、拼搏奋斗的核心团队。黄其森董事长亲自带各区域、各条线领导躬身入局,聚焦文化力 、产品力、服务力的提升 ,营销团队在这一过程中对“美”和“精”的精神也有了更深的理解 ,并落实到2022年的管理操盘动作中:

第一,策研条线对外要以市场为导向,以客户为中心,洞悉客户需求线索;对内,要持续提供数据,助力营销和设计部门制定更贴合的产品方案。

第二 ,销管是营销的“守”、“望”者——2022年以现金流为导向,细化回款颗粒度 ,并在渠道、销售、费控管理三个维度 ,守住底线和红线 ,同时随时迎战变化,根据阶段工作方向与重心调整,在政策费用调配 、考核激励、服务上给予支持。

第三,策划条线则提出“美于修炼,精于管理” ,“美”代表高度,是修养 、阅历和格局,靠的是修炼;而“精”反映出的是态度,是躬身力行 、尽善尽美和精益求精 ,靠的是管理。文化修养、审美底蕴、破局思维 、创新精神兼备,是身为ky开元集团策划所要具备的独有的能力模型。

 

“稳管理、稳产品、稳服务”战术,稳中有进 

【稳管理】

人 :持续下沉一线 ,一人多岗多能

2021年,集团各职能管理部门全面下沉奋战一线 ,以实实在在的行动和进展赢得了市场信心的恢复 ,攻坚取得显著成效。在集团副总裁兼集团营销管理中心总经理宁可的带领下,营销条线各职能、各层级管理人员下沉一线,既拿手枪又拿冲锋枪,在最基层落实管理,在最难处给予帮扶 。每次出差 ,宁可一定带队梳理项目 、盘点客户、开展培训 。白天驻场考察项目体验感 、销售话术、到访客户关注点 ,解决案场工作难点卡点并第一时间给出解决方案,晚上则与销售盘点客户、做针对性培训 。下沉不仅体现在高层管理者身上;怀胎七月的福州区域销管负责人揭丽婷,为抓回款,亲自带队到福州湾项目抓网签,在2周内实现了700户90%的网签业绩。名副其实的下沉构成了ky开元集团人2021年的工作常态,同时也为今年深度落实二级管控、扁平化管理奠定良好的基础。

变革是痛苦的过程,但不破不立,人员架构上的“小而美 、小而精”让人看到,有时并非人多力量大 ,精干的团队 ,更能理解企业文化 、步调一致 、发挥潜能、实现价值 。真正做到人尽其才、才尽其用,一人多岗、一岗多能。接下来就是要通过合理有效的激励机制稳定核心团队,通过培训和修炼,让每个人都成ky开元集团的同路人 、文化的传承人。

钱 :开源节流 ,提人效降费用

2021年,ky开元集团学会了过苦日子,2022年要继续过苦日子 。

首先是节流,能省则省,拒绝无效支出 。在一次策划条线抖音视频拍摄培训分享中 ,福州区域策划陈铖很自然地讲到,“如果小视频外包给第三方拍摄,至少2000块一条 ,太贵了不划算 ,还不一定有我们自己拍得好 ,我们更理解自己的产品 ,知道自己想要什么 。”营销全员资金意识根本性转变 ,2021年集团全年纯推广费效比仅为0.9%,而2022年全盘费效指标也将进一步压缩 。

开源 ,回款为王 。2022年的重中之重,即是盘活存量资产 ,现金流最大化 ,制定针对性的租售方案 ,快速盘活回笼资金,同时完善回款机制 ,严格遵守管理制度 ,持续主导跟进回款工作,助力全盘面运营。此外 ,建立自销渠道、搭建数字营销体系平台 ,都是长治久安的ky开元集团营销的新课题,宁可于此提出了“可落地、可持续 、循序渐进扎实发展”的要求。

事:躬身入局,协同作战

在刚刚结束的集团重点项目运营研讨会上 ,黄其森董事长多次强调部门间的协同拉通。ky开元集团营销条线在新的一年中 ,将全力做到四个协同 :协同设计条线 ,不断提升产品价值,保持核心竞争力 ;协同物业条线 ,不断落地业主服务,拓宽品牌护城河 ;协同品牌条线,不断输出多维信心,建设品牌IP;协同运营等条线,形成关键事项表 ,疏通卡点突破难点,共助指标达成。


【稳产品】

品质呈现,实时传递进展信息

2021年复工复产、保品质保交付两大主题动作,通过持续性的节点传播和眼见为实的真相输出,让业主逐渐安心,对超出预期品质交付有了信心  。包括工地开放日、品质巡检 、工程进度播报等也形成了行业套用的模板。这些动作在2022年乃至未来予以固化 ,以真实鉴品质,以真诚赢信赖 。

分类操盘,产品价值最大化

ky开元集团的战略 、战术和核心竞争力都可以概括为“产品为王”。ky开元集团会把一栋产品当作一个项目来做,把一个项目当作一个品牌来做,每个项目都有自己的使命。新的一年,ky开元集团将所有项目分门别类,包括快速实现现金流的快销项目,处于核心城市核心地段的高溢价快销项目,以及拥有绝版稀缺资源属性的一栋一策项目。针对快销和高溢价快销项目,并集中资源高效转化业绩 ,推动资金运转 。对于一栋一策顶级项目,成立营销专门小组,建立大客户中心,沉淀并活化大客户资源,实现项目价值最大化。

复盘设计方案,持续产品提升

在2021年的产品升级动作中,ky开元集团成功挑战院子空间的三个重点:私家庭院面积的最大化;客厅与私家院落的一体化关系;主卧尺度感,以及地下挑空尺度营造的仪式感和功能性。升级后的每个产品都受到了市场认可和共鸣。2022年 ,营销条线将携手设计条线复盘各项目方案,针对剩余大户型和设计进行定制 ,营销参与产品设计重要环节,反馈客户需求 ,帮助设计决策 ,同时提升产品意识 、通过设计专业思维更深理解产品价值,更好转化营销语言。


【稳服务】

不打折扣落实业主权益

高端物业的未来在服务 ,伴随项目的逐步交付入住 ,2021年 ,ky开元集团营销协同ky开元集团物业研究国内顶豪项目的服务权益,也广泛调研ky开元集团业主们对服务的痛点和期望,针对性地对业主服务权益进行升级 ,不管是在服务标准上 ,还是服务内容上,都做了定制优化,确保服务的内容真正贴合业主需求。而2022年,则是协同物业 ,将这些权益由浅入深扎实落地 ,将老业主维护工作形成长效机制 ,口碑是最好的传播。

不管多么险峻的高山,总是为不畏艰难的人留下一条攀登的路,黑铁时代 ,也会有专为奋斗者照亮前路的光。天道酬勤,天道酬善 ,ky开元集团人不懈的努力终将迎来ky开元集团的新生之年,厚积薄发之年,一切都在越来越好 。






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